헬스장 ‘먹튀’, 이젠 남 일 아니에요

하루아침에 문 닫은 헬스장?!

“어제까지 열려 있던 헬스장이 오늘은 연락두절?”
요즘 헬스장 먹튀 사건이 늘고 있어요.
필라테스, 요가, PT샵 등 다양한 운동시설에서도 같은 피해가 발생 중이고요.

미리 수백만 원짜리 장기 이용권을 결제한 고객들은
환불받지 못한 채 그대로 피해자가 되곤 합니다.

 

 

📈 생각보다 심각한 피해 규모

• 2021년: 2,406건
• 2023년: 3,165건

👉 신고된 건수만 해도 매년 수백 건씩 증가 중이에요.
👉 피해액도 2021년~2024년 6월까지 약 190억 원.
👉 하지만! 실제로는 1900억 원 이상일 거라는 분석도 있어요.
👉 왜냐고요? 피해자의 대부분이 신고조차 하지 않기 때문이에요.

 

❗ 할부 항변권, 꼭 기억하세요!

“계약했는데 서비스가 중단됐다면?”
👉 카드 할부로 결제한 경우, 남은 할부금 지급을 거절할 수 있어요.

이게 바로 **‘할부 항변권’**이라는 소비자의 권리입니다.

✅ 대상 조건:

• 결제 금액이 20만 원 이상
• 3개월 이상 할부 계약일 때

✅ 언제 쓸 수 있어요?

• 헬스장이 계약을 이행하지 않았을 때
• 일방적으로 영업 중단했을 때

💡 이런 상황, 이렇게 대처해요

1️⃣ 장기 이용권은 신중하게!
→ 이벤트 가격에 혹해서 1년치 선결제, 위험해요.

2️⃣ 현금보다 카드 결제!
→ 현금 환불은 어렵지만,
→ 카드 할부는 항변권으로 보호받을 수 있어요.

3️⃣ 갑자기 연락이 끊겼다?
→ 즉시 카드사에 ‘항변권 행사’ 요청하세요.
→ 한국소비자원(1372)에 신고도 함께 진행하면 좋아요.

 

✅ 한 줄 요약

헬스장 먹튀, 더 이상 남의 일이 아닙니다.
결제 전에 ‘계약 기간’, ‘결제 수단’, ‘항변권 조건’ 꼭 체크하세요.
내 몸 챙기려다 내 돈까지 잃지 않도록!